Преамбула

Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту — Договор) определяет порядок оказания услуг по предоставлению доступа к информационным продуктам, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Игнатовой Натальи Владимировны, именуемыми в дальнейшем «Исполнитель», действующей на основании свидетельства о государственной регистрации ОГРНИП 317774600165014, ИНН 613702176250 и Заказчиком услуг — физическим лицом, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора. Заказчик знакомится с настоящим Договором и дает свое согласие на акцепт настоящего Договора в момент оформления и оплаты заказа на сайте и их поддоменах:

https://ignatova-psy.com/ https://ignatova-natalya.ru/ https://nignatova.com/ https://ignatovafm.com/ https://ignatova-natalya.com/ https://www.ignatovanv.com/ https://training.n-ignatova.com/ https://n-ignatova.ru/ https://online-ignatova.ru/ https://n-ignatova.info/ http://ignatova-nv.ru/

и его поддомены.

https://ignatova-psy.com/ https://ignatova-natalya.ru/ https://nignatova.com/ https://ignatovafm.com/ https://ignatova-natalya.com/ https://www.ignatovanv.com/ https://training.n-ignatova.com/ https://n-ignatova.ru/ https://online-ignatova.ru/ https://n-ignatova.info/ http://ignatova-nv.ru/ https://ignatova-psy.com/intensive https://ignatova-psy.com/kurs https://ignatova-psy.com/confidencetraining https://ignatova-psy.com/yam1 https://ignatova-psy.com/intensive15_18 https://ignatova-psy.com/intensiv1619pf https://ignatova-psy.com/1619pf https://ignatova-psy.com/vsep1 https://ignatova-psy.com/svg
https://ignatova-natalya.ru/free_intensive https://ignatova-natalya.ru/thks https://ignatova-natalya.ru/kurs_predzapis
https://ignatova-natalya.ru/intenciv12 https://ignatova-natalya.ru/kurs https://ignatova-natalya.ru/kurs1512
https://ignatova-natalya.ru/yam24 https://nignatova.com/intensive15_18 https://nignatova.com/intensive13_16
https://nignatova.com/marafon10_14yasama https://nignatova.com/beyourself https://nignatova.com/marafon_
https://nignatova.com/marafon https://nignatova.com/marafons2 https://nignatova.com/intensive1619
https://nignatova.com/intensiv1202 https://nignatova.com/thnks https://nignatova.com/intenciv1103
https://nignatova.com/yam2 https://nignatova.com/tiptela_av1 https://nignatova.com/vsep2 https://ignatova-natalya.com/impuls https://ignatova-natalya.com/10rules https://ignatova-natalya.com/marafon10_14yasama
https://ignatova-natalya.com/detox https://ignatova-natalya.com/detox_ https://ignatova-natalya.com/light
https://ignatova-natalya.com/pps_2901 https://ignatova-natalya.com/pps_kurs https://ignatova-natalya.com/yam3
https://ignatova-natalya.com/yam4 https://ignatova-natalya.com/sve https://ignatova-natalya.com/svg_e
https://ignatova-natalya.ru/free_intensive https://ignatova-natalya.ru/thks https://ignatova-natalya.ru/kurs_predzapis
https://ignatova-natalya.ru/intenciv12 https://ignatova-natalya.ru/kurs https://ignatova-natalya.ru/kurs1512
https://ignatova-natalya.ru/yam24 https://ignatova-natalya.ru/info https://ignatovafm.com/beyourself
https://ignatovafm.com/yourselfpz https://ignatovafm.com/yourself https://ignatovafm.com/succespz
https://ignatovafm.com/succes https://ignatovafm.com/uspeh https://ignatovafm.com/success
https://ignatovafm.com/succes_blkfriday https://ignatovafm.com/yourself_blkfriday https://www.ignatovanv.com/yt1
https://www.ignatovanv.com/ytu https://www.ignatovanv.com/vsep https://www.ignatovanv.com/vsepro
https://www.ignatovanv.com/vsepro1 https://www.ignatovanv.com/vsepro2 https://www.ignatovanv.com/vsepav
https://www.ignatovanv.com/yt https://ignatova-psy.com/autosvg https://ignatova-natalya.com/stroinaya_zhizn_n

Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, содержанием которого является предложение о покупке доступа к информационным продуктам Исполнителя;

1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты способами, указанными в ней;

1.3. Информационный продукт — онлайн обучение (дистанционное и/или оффлайн режим), предоставляемое в рамках проекта «ИП Игнатова Н.В.», «Школа "Психофизиология"», с помощью электронных каналов голосовой и видеосвязи через всемирную сеть Интернет в форме вебинара;

1.4. Проект «ИП Игнатова Н.В.», «Школа "Психофизиология"» — совокупность сайтов, ресурсов и обучающих мероприятий, проводимых Исполнителем;

1.5. Заказчик — это физические, юридические лица (их представители), а также индивидуальные предприниматели, обратившееся на сайты.


https://ignatova-psy.com/ https://ignatova-natalya.ru/ https://nignatova.com/ https://ignatovafm.com/ https://ignatova-natalya.com/ https://www.ignatovanv.com/ https://training.n-ignatova.com/ https://n-ignatova.ru/ https://online-ignatova.ru/ https://n-ignatova.info/ http://ignatova-nv.ru/

и его поддомены во время проведения вводного вебинара и/или иным законным способом и акцептовавшие настоящий Договор с помощью предоплаты или оплаты услуг по обучению, участию в тренингах ( онлайн-программах )на основании настоящего Договора;

1.6. Согласие на размещение личных данных — Исполнитель имеет право на своем сайте:

https://ignatova-psy.com/ https://ignatova-natalya.ru/ https://nignatova.com/ https://ignatovafm.com/ https://ignatova-natalya.com/ https://www.ignatovanv.com/ https://training.n-ignatova.com/ https://n-ignatova.ru/ https://online-ignatova.ru/ https://n-ignatova.info/ http://ignatova-nv.ru/

а так же в социальных сетях проекта, размещать видео и текстовые отзывы Заказчика, его изображение и голос, биографию, историю успеха. Заказчик, акцептовав настоящий Договор, подтверждает свое согласие на такое размещение и разглашение его персональных данных, указанных в видео или отзыве;

1.7. Любая информация, передаваемая одной Стороной другой Стороне на любом носителе и в любой форме для исполнения последней своих обязательств по Договору, а также сведения, касающиеся предмета Договора, хода его исполнения и достигнутых результатов, является конфиденциальной информацией.

1.8. Сайт

https://ignatova-psy.com/ https://ignatova-natalya.ru/ https://nignatova.com/ https://ignatovafm.com/ https://ignatova-natalya.com/ https://www.ignatovanv.com/ https://training.n-ignatova.com/ https://n-ignatova.ru/ https://online-ignatova.ru/ https://n-ignatova.info/ http://ignatova-nv.ru/

1.9. Регистрационные данные — логин, e—mail и контактный телефон Заказчика


Акцепт договора

2.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Настоящий договор-оферта размещен на официальном сайте Исполнителя по адресу https://ignatova-natalya.com/oferta_ и является официальным документом в соответствии с законодательством РФ.

2.3. Акцепт (принятие) оферты — оплата услуг путем внесения 100% предоплаты. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.

2.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием ПО полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения на своем персональном компьютере, планшете или смартфоне и технических средств, необходимых для получения Услуги.
Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к информационным продуктам Исполнителя в объеме и сроках, информация о которых представлена на сайте:
https://ignatova-psy.com/ https://ignatova-natalya.ru/ https://nignatova.com/ https://ignatovafm.com/ https://ignatova-natalya.com/ https://www.ignatovanv.com/ https://training.n-ignatova.com/ https://n-ignatova.ru/ https://online-ignatova.ru/ https://n-ignatova.info/ http://ignatova-nv.ru/

Заказчик обязуется оплатить услуги в срок, указанный при заказе услуг и/или согласно тарифу.

3.2. Описание, стоимость, срок оказания услуги и форма регистрации размещены на сайте :

https://ignatova-psy.com/ https://ignatova-natalya.ru/ https://nignatova.com/ https://ignatovafm.com/ https://ignatova-natalya.com/ https://www.ignatovanv.com/ https://training.n-ignatova.com/ https://n-ignatova.ru/ https://online-ignatova.ru/ https://n-ignatova.info/ http://ignatova-nv.ru/

3.3. Информация и иные материалы, в том числе на электронных носителях, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в условиях настоящего договора.

3.4. Исполнитель имеет право изменять программу услуги, стоимость и сроки ее реализации в одностороннем порядке, уведомляя при этом Заказчика посредством размещения публикации измененных условий на сайте Исполнителя, а также в общедоступном для ознакомления с этими документами месте, не менее чем за 1 (один) день до их введения. Продолжая использование доступа к информационным продуктам после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.

3.5. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств, означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества. Приемка производится без подписания актов.

3.6. Исполнитель предоставляет услуги, используя свои знания и профессиональный опыт. Исполнитель имеет право привлечь к оказанию услуг третьих лиц без согласия Заказчика. Ответственность за оказанные услуги в этом случае несет Исполнитель.

3.7. Местом оказания услуг является всемирная сеть интернет: вебинарные комнаты, учебный портал, социальные сети, иные платформы и сервисы, предоставляющие возможность передачи информации, либо собственное или арендованное помещение, пригодное для оказания услуг.


Общие условия оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает Услугу Заказчику только при выполнении следующих условий:

4.1.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные;

4.1.2. Заказчик оплатил услуги Исполнителя в порядке 100% предоплаты;

4.1.3. Оказываемые услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат
лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании;

4.1.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
4.1.5. Вся информация, материалы, консультации, обучение и пр. Предоставляется Исполнителем Заказчику исключительно для его личного пользования в рамках курса/вебинара/обучения/консультаций и пр. Заказчику запрещается копировать материалы или их части (любым образом, включая скриншоты, захваты/записи экрана или часть экрана, используя возможности компьютера, телефона, планшета, иных устройств и/или специальные записывающие программы, а также иные программы, в которых присутствует функция записи экрана со звуком или без звука, а также функция захвата экрана/части экрана), а также распространять информацию, материалы (распечатки, файлы, видео, аудио и пр.) и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору (а также получаемые Заказчиком материалы через вебинары, онлайн платформы, где проводятся курсы и пр.), в том числе запрещено: выкладывать полученные материалы на какие-либо интернет ресурсы, продавать материалы, копировать, пересылать материалы и пр. Штраф за несоблюдение данного пункта 200 000 (двести тысяч) рублей 00 копеек за каждое такое нарушение.

4.1.6. В случае, если Заказчик полностью или в части инкорпорирует (осуществляет плагиат) полученные от Исполнителя в рамках настоящего Договора и вебинаров/курсов/онлайн обучения и пр. информацию, материалы (распечатки, файлы, видео, аудио и пр.), консультации, а также подходы, методики, применяемые Исполнителем, в свою дальнейшую деятельность (свои консультации, курсы, обучения и пр.) с целью рекламы, пиара и/или извлечения выгоды и/или распространения такой информации под своим именем (маркой, логотипом, брендом и пр.), то Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек за каждое такое нарушение.

4.1.7. Заказчик обязуется предупредить Исполнителя об имеющихся у него каких-либо психологических, психических, неврологических заболеваниях, акцентуациях и/или отклонениях в поведении (диагностированных, либо недиагностированных), а также иных заболеваниях и/или нарушениях здоровья, особенно психическо-когнитивной сферы и нервной системы, препятствующих дальнейшему нормальному прохождению курса/ов, общению с другими участниками курса, либо сохранению доступа к материалам Исполнителя. Заказчик понимает и настоящим соглашается без оспаривания, что после такого обязательного уведомления, право допустить человека к образовательным материалам/курсам Исполнителя или нет - остается за Исполнителем. В случае неуведомления Исполнителя и в случае, если в процессе прохождения таким Заказчиком курса/доступа к материалам, Исполнителю станет известно о таких заболеваниях (либо также в случаях соответствующего поведения, явно говорящего о признаках наличия заболевания, которые Исполнитель может определить сам), то Исполнитель имеет право ограничить доступ (заблокировать) такому Заказчику к чату, к материалам курса, а также, отказать в доступе к курсу в целом, без компенсации денежных средств.

Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Выполнить все необходимые мероприятия, необходимые для предоставления доступа Заказчику к информационному продукту Исполнителя, в частности:
- Принять Заказчика в соответствующую закрытую группы в WhatsApp и/или на иной платформе, созданную для проведения обучения на срок его проведения;
- Предоставлять доступ к предусмотренным программой обучения проводимым конференциям, вебинарам, трансляциям и видео материалам;
- Предоставлять предусмотренную программой обучения обратную связь Заказчику по вопросам прохождения обучения.

5.1.2. Оказать Заказчику содействие для успешного прохождения обучения.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. Принимать все необходимые меры и осуществлять действия, направленные на пресечение распространения конфиденциальной информации;

5.2.2. Отказаться от оказания услуг в одностороннем порядке, уведомив об этом Заказчика, если Заказчик нарушает условия настоящего Договора;

5.2.3. Изменять стоимость консультаций, условия данной публичной оферты без предварительного согласования с Заказчиком;

5.2.4. Осуществлять рассылку посредством направления писем на адрес электронный почты Заказчика, или в мессенджер, указанные при регистрации;

5.2.5. Приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения сроков внесения платы со стороны Заказчика;

5.2.6. Исполнитель имеет право перенести сроки оказания услуг в одностороннем порядке, но не более чем на 30 (тридцать) календарных дней, предварительно уведомив Заказчика за 5 (пять) календарных дней до начала оказания услуг по электронной почте, либо размещением информации в социальной сети «Фейсбук» и/или на иной платформе.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Заказчик обязан до начала оказания услуги подготовить технические средства для получения и воспроизведения информации. Под техническими средствами понимаются персональные компьютеры/планшеты под управлением операционных систем Windows XP, Windows 7, 8, 10 или старше или OSX 10.7.5 (Lion) или старше (мобильные технические средства, такие как смартфоны, ipad, планшеты);

5.3.2. Заказчик обязан зарегистрироваться и сообщить свои данные для добавления в чат или канал WhatsApp и/или на иной платформе, указанной Исполнителем;

5.3.3. Заказчик обязан добавиться в закрытый чат в мессенджере WhatsApp и/или на иную платформу до начала предоставления услуг. Заказчику на его указанный электронный адрес в регистрационной форме («оформление заказа») придет приглашение и ссылка на учебную платформу исполнителя и/или на иную платформу для предоставления информации, либо ссылка на человека, уполномоченного Исполнителем для помощи Заказчику при добавлении в закрытые чаты WhatsApp и/или на иную платформу;

5.3.4. Заказчик обязан не копировать, не разглашать и не распространять полученные материалы, видеозаписи, документы и иной контент в коммерческой и иной цели. За разглашение полученных от Исполнителя видеозаписей, документов и иного контента Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего Договора;

5.3.5. Обеспечить защиту доступа к полученным от Исполнителя материалам и не вправе передавать права по настоящему договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя;

5.3.6. Своевременно и полностью оплатить услуги;

5.3.7. В целях получения доступа к информационным продуктам обеспечивать стабильное подключение к сети «Интернет», поскольку предоставление услуг происходит онлайн;

5.3.8. Не производить аудио и/или видеозапись обучения любыми способами, позволяющими сохранить и/или воспроизводить содержание обучения на любом материальном носителе в электронной форме. Заказчик предупрежден, что содержание обучения в виде информации, изложенной Исполнителем, является результатом интеллектуальной деятельности и принадлежит Исполнителю.
5.3.9. В случае нарушения п. 4.1.5 настоящего Договора - Заказчик обязуется выплатить Исполнителю штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей 00 копеек за каждое нарушение.

5.3.10. В случае нарушения п. 4.1.6 настоящего Договора - Заказчик обязуется выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек за каждое такое нарушение.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Получить доступ к оплаченному информационному продукту Исполнителя;

5.4.2. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме.


Порядок расчетов

6.1. Стоимость Услуг публикуется на сайте:
https://ignatova-psy.com/ https://ignatova-natalya.ru/ https://nignatova.com/ https://ignatovafm.com/ https://ignatova-natalya.com/ https://www.ignatovanv.com/ https://training.n-ignatova.com/ https://n-ignatova.ru/ https://online-ignatova.ru/ https://n-ignatova.info/ http://ignatova-nv.ru/

по ссылке для оплаты, и его поддомены:

6.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в рублях РФ в порядке предварительной оплаты в размере 100% предоплаты.

6.3. Оплата производится путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.4. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчику не предоставляются услуги до момента их оплаты. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

6.5. За выполненные по Договору услуги возврат денежных средств не предусмотрен.

6.6. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, если способом оплаты не предусмотрено иное.

6.7. В рамках настоящего договора не применятся положения ст. 317.1 ГК РФ.


Конфиденциальность. Ответственность.

7.1. Стороны берут на себя обязательства по соблюдению Политики конфиденциальности Исполнителя, размещенной по адресу:
https://ignatova-psy.com/ https://ignatova-natalya.ru/ https://nignatova.com/ https://ignatovafm.com/ https://ignatova-natalya.com/ https://www.ignatovanv.com/ https://training.n-ignatova.com/ https://n-ignatova.ru/ https://online-ignatova.ru/ https://n-ignatova.info/ http://ignatova-nv.ru/

7.2. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.3. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случаях:
- размещение ссылок на скачивание аудио, видео и прочих материалов, предоставленных Исполнителем на любых источниках и каналах, в том числе с целью получения коммерческой выгоды;
- антиобщественное поведение Заказчика в закрытом чате WhatsApp и/или иной платформы (оскорбление уполномоченных лиц Исполнителя и/или других заказчиков, а также неуважение, хамство, нецензурная брань, обсуждение (в любом виде) политических вопросов и обстановки, в том числе связанных со спецоперацией РФ на территории Украины и т.д.);
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг, несоблюдение условий рассрочки платежа согласно условиям настоящего Договора;
- распространение любым способом видео-, аудио-, презентаций, печатных изданий и иных материалов полученных от Исполнителя и/или от представителей Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора;
- реализации (перепродажа) получаемых услуг, в т.ч. организация продажи курса путем создания группы или иного Ника с целью получения коммерческой выгоды.
При этом денежные средства оплаченные по настоящему договору возврату не подлежат.

7.4. В случае, если Заказчик умышленно присваивает авторские наработки Исполнителя (с целью распространения, плагиата, собственной рекламы, продажи и пр.), которые могут включать фотографии, изображения, презентации, картинки, тексты, аудио, видео, методики и другое, Исполнитель имеет право (по выбору, либо используя все пункты вместе):
- на одностороннее расторжение Договора;
- на взыскание с Заказчика ущерба в размере 200 000 (Двести тысяч) рублей 00 копеек за каждое нарушение как оно описано в п. 4.1.5. Ущерб должен быть оплачен в течение 3 (трех) календарных дней с даты предъявления требования;

- на взыскание с Заказчика ущерба в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 копеек за каждое нарушение как оно описано в п. 4.1.6. Ущерб должен быть оплачен в течение 5 (пяти) календарных дней с даты предъявления требования;
- имеет право требовать от Заказчика прекращения нарушения настоящего Договора.
При этом денежные средства оплаченные по настоящему договору возврату не подлежат.

7.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за утраты и/или разглашения своих логина и пароля на своей страничке в социальной сети «Вконтакте» и/или иной платформы, из-за предоставления ключа доступа к обучающей платформы третьим лицам.

7.6. Исполнитель не несет ответственности за правильность усвоения материала Заказчиком;

7.7. Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина, пароля и ключа доступа к обучающей платформе – доступ к социальной сети «Вконтакте» и/или иной платформе, а также несет ответственность за все действия, произведенные с использованием логина, пароля и ключа доступа к обучающей платформе.

7.8. Спорные вопросы Стороны обязуются решать путем переговоров путем направления письменной претензии. Рассмотрение письменной претензии Сторонами – 15 (пятнадцать) календарных дней. В случае, если Стороны не могут прийти к соглашению, спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя (г. Москва, Черемушкинский районный суд г. Москвы), если стороной Договора является юридическое лицо – в Арбитражном суде города Москвы.

7.9. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.

7.10. Применимое право — Российской Федерации.


8.3.2. если Заказчик не присутствовал на мероприятии не по вине Исполнителя;
8.3.3. при расторжении Договора, в соответствии с п. 7.3-7.4 настоящего Договора;
Возврат денежных средств

8.1. Заявление на возврат денежных средств – это письменный односторонний отказ Заказчика от исполнения настоящего Договора. Возврат денежных средств осуществляется на основании предъявления оригинала паспорта (или нотариально удостоверенной копии) и заявления, предоставленного Заказчиком не позднее, чем за 5 календарных дней до начала обучения без удержания из уплаченной Заказчиком суммы за фактически понесенные Исполнителем расходы по организации обучения и подготовке к организации обучения, в противном случае действуют пункты 8.2.-8.3. настоящего Договора. Заявление составляется в письменном виде с обязательной подписью Заказчика и датой составления заявления. В заявлении на возврат Заказчик обязан указать данные паспорта гражданина РФ\либо другого государства или иного документа, удостоверяющего личность, в соответствии с законодательством РФ, а также подтверждение произведенной им оплаты, банковские реквизиты для перечисления. Данные документы направляются на электронный адрес: akira2012@rambler.ru, а также отправляются заказным письмом с уведомлением на адрес Исполнителя. Возврат производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента предоставления правильно заполненного заявления на возврат, паспорта удостоверяющего личность (или нотариальной копии паспорта) и документа, подтверждающего оплату на вышеуказанный электронный адрес в безналичном порядке по банковским реквизитам, указанным в заявлении на возврат за вычетом понесенных Исполнителем расходов. Исполнитель имеет право увеличить срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств, но не более чем на 21 календарный день для проверки Исполнителем указанных в заявлении данных.

8.2. При одностороннем отказе Заказчика от оказания услуг Исполнителя, уплаченные денежные средства возвращаются в следующем объеме:

8.2.1. В случае, если Заказчик письменно сообщил Исполнителю менее, чем за 24 часа до начала обучения о невозможности прохождения обучения, Исполнитель удерживает из уплаченной суммы 10% (десять процентов) от стоимости услуг за фактически понесенные Исполнителем расходы по организации обучения и подготовке к организации обучения;

8.2.2. В случае, если Заказчик письменно сообщил Исполнителю во время обучения в течение 5 (пяти) календарных дней с даты начала обучения о невозможности прохождения обучения не по вине Исполнителя, Исполнитель удерживает 20% (двадцать процентов) от стоимости услуг за фактически понесенные Исполнителем расходы по организации обучения и подготовке к организации обучения. Для курсов продолжительностью менее 16 дней удержание составляет 30% (тридцать процентов).

8.2.3. В случае, если Заказчик письменно сообщил Исполнителю во время обучения в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты начала обучения о невозможности прохождения обучения не по вине Исполнителя, Исполнитель удерживает не менее 50% (пятьдесят процентов) от стоимости курса за фактически понесенные Исполнителем расходы по организации обучения и подготовке к организации обучения. Данное условие недействительно для курсов продолжительностью менее 16 дней.

8.3. Денежные средства, не подлежат возврату, и удерживаются Исполнителем в размере 100% уплаченных средств, в случае:

8.3.1. если Заказчик письменно сообщил Исполнителю во время обучения по истечению 15 (пятнадцати) дней с даты начала обучения или по окончанию обучения о невозможности прохождения обучения не по вине Исполнителя, Исполнитель удерживает 100% от стоимости обучающего курса за фактически понесенные Исполнителем расходы по организации обучения и подготовке к организации обучения

8.3.2. если Заказчик не присутствовал на мероприятии не по вине Исполнителя;

8.3.3. при расторжении Договора, в соответствии с п. 7.3-7.4 настоящего Договора;

8.3.4. при нарушении Заказчиком п. 4.1.7 и п. 5.3.11 о неуведомлении Исполнителя о наличии у Заказчика заболеваний и/или при выявлении Исполнителем у Заказчика заболеваний и/или отклонений в поведении, препятствующих дальнейшему нормальному прохождению курса/ов, общению с другими участниками курса, либо сохранению доступа к материалам Исполнителя.